Tiene derecho a cancelar su pedido dentro de los 10 días sin dar ninguna razón para hacerlo.

El plazo para cancelar un pedido es de 10 días a partir de la fecha en que recibió la mercancía o en la que un tercero que haya designado, que no sea el transportista, tome posesión del producto entregado.

Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión mediante una declaración clara.

Puede informarnos de su decisión por correo electrónico ofitec@emiced.com

Le reembolsaremos a más tardar 30 días a partir del día en que recibamos los productos devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para el pedido, y no incurrirá en ningún cargo por dicho reembolso.

Condiciones para devoluciones:

Para que los productos sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:

Los bienes fueron comprados en los últimos 30 días

La mercancía está en el embalaje original

Los siguientes productos no pueden ser devueltos:

El suministro de bienes hechos según sus especificaciones o claramente personalizados.

Las entregas de bienes que, por su naturaleza, no sean aptos para ser devueltos, por ejemplo, bienes que se deterioren rápidamente o cuya fecha de expiración haya terminado.

El suministro de bienes que no son aptos para la devolución debido a razones de protección de la salud o higiene y fueron desprecintados después de la entrega.

El suministro de bienes que, después de la entrega, según su naturaleza, estén inseparablemente mezclados con otros artículos.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestra entera discreción.

Devolución de mercancías

Usted es responsable del costo y el riesgo de devolvernos los productos. Debe enviar la mercancía a la siguiente dirección:

Lugar del Martinete Nave 10, Sot2, 15008 A Coruña

No nos hacemos responsables de los bienes dañados o perdidos en el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los productos o la prueba de la entrega de devolución recibida.

Regalos:

Si los productos se marcaron como regalo cuando se compraron y luego se le enviaron directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el producto devuelto, se le enviará un certificado de regalo por correo.

Si los productos no se marcaron como regalo cuando se compraron, o si el donante del regalo se envió el pedido para dárselo más tarde, enviaremos el reembolso al donante del regalo.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de devoluciones y reembolsos, contáctenos por correo electrónico ofitec@emiced.com